Vollbelegung am TFA 2018 - Herzlichen Dank!
Mehr als 230 Teilnehmer folgten den abwechslungsreichen Vorträgen und trugen zu lebhaften Diskussionen im Plenum bei. Der Jugendstilpavillon des Waldhaus Flims Alpine Grand Hotel & Spa bot einen idealen und stilvollen Rahmen. Die enge Kooperation mit dem Team der Weisse Arena Gruppe und deren zukunftsweisenden Projekten gab den Teilnehmern neue, inspirierende Impulse.
BERG 4.0 - Themen und Inhalte > zum Programmheft
BERG 4.0 - Das Programm
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Tag 1 : 19. März 2018, 10.00 - 18.00 Uhr
Willkommen am "BERG 4.0"Eröffnung des28. TFA TourismusForum AlpenregionenRoland Zegg, Carmen Heinrich----------GREENSTYLE AM BERGGletschersterben und Klimawandel: Wie verändern sich die Alpen?Matthias Huss, V. Wasserbau, Hydrologie und Glaziologie, ETH ZürichImmer noch gute Winter - zunehmend heisse Sommer: Eine Analyse amtlicher Temperatur- und Schneemessreihen aus den Ostalpen.Günther Aigner, zukunft-skisportNachgefragt und NachgehaktIm Gespräch mit den ReferentenFinancial viability & self sufficiency, are we there yet? - Exploring the future of alpine resorts in relation to resources.Ross Harding, finding infinity /AustralienGreenstyle - Einblick in die "Best Practice" der Weisse Arena GruppeMartin Hug, Bahnen Weisse Arena GruppePerisher: Australia's favourite ski resort - Success factors and new challenges with Environmental ManagementPeter Brulisauer, Perisher Ski Resort /AustralienNachgefragt und NachgehaktIm Gespräch mit dem ReferentenGreenstyle - Denken in der Praxis umgesetzt - Parallele Vorträge und Diskussionen zur Wahl:1) Die erste batteriebetriebene Seilbahn der Welt: Staubernbahn Frümsen (SG).Daniel Lüchinger, Berggasthaus Staubern2) Mehr als ein Marketing Gag - Weshalb sich der schonende Umgang mit Ressourcen in Hotellerie & Gastronomie auszahlt.Anita Gschwind, ibex fairstay3) Protect Our Winters: Die outdoor-community als Kämpferin für den Klimaschutz gewinnenNicholas Bornstein, Gründer POW Schweiz----------INNOVATIVE PREISMODELLEDynamic Pricing: Was können Bergbahnen und Hotels von anderen lernen? - Die Fallstudie Zermatt.Christian Kluge, smart pricerWas hat es gebracht - wie geht es weiter? Resümee aus verschiedenen Varianten der Bergbahn-Preisgestaltung.Podiumsdiskussion mit Geschäftsführern der Branche - Leitung Roland Zegg----------Einstimmung in den Abend sowie Ausblick auf den zweiten ForumstagMacher überwinden selten Ihre Erfolge - Sinn und Glück als Faktoren der NachhaltigkeitPater Hermann-Josef Zoche, Orden "Brüder vom gemeinsamen Leben"----------Ende 18.00 UhrAbendprogrammFLIMSER GOURMANDISEDinner im Waldhaus Flims Alpine Grand Hotel & Spa19.30 - 23.00 UhrDie bewegte Geschichte des Waldhaus Flims ist auch ein Stück Schweizer Hotelleriegeschichte. Tauchen Sie ein.Den Auftakt für den Dinner-Abend macht - an erfrischender Flimser Abendluft - der Apéro riche im Freien von dem Jugendstil Pavillon. Freuen Sie sich anschliessend auf deliziöse Weine und raffinierte Gerichte an gemeinschaftlichen Tischen im Panoramasaal.Der Transfer zwischen den Partnerhotels und dem Waldhaus Flims ist organisiert.Wir bitten um eine rechtzeitige Anmeldung bis zum 5. März 2018. -
Tag 2 : 20. März 2018, 09.00 - 16.00 Uhr
"Guten Morgen, Kollege Roboter"Eröffnung des zweiten ForumstagesRoland Zegg, Carmen Heinrich----------DIGITAL MOUNTAINSkigebiet der Zukunft - von Robotern, künstlicher Intelligenz und den FolgenRafael Hostettler, TU MünchenDestinationsübergreifender Vertrieb 4.0 - Erfolg dank konsequent vernetzter LeistungsbausteineMario Braide, Matterhorn RegionAppification in der alpinen Destination - Die intelligente Vernetzung von Natur, Mensch und TechnikKristian Paasila, inside labs AGNachgefragt und NachgehaktIm Gespräch mit den Referenten"SIRI, fahr mich bitte hin!" - Wie
3D-Sensortechnik die Mobilität in unserer touristischen Welt verändern wirdHans Ebinger, ESPROS Photonics AGTransformation in eine agile Organisation - am Beispiel Weisse Arena Bergbahnen AGSenta Gautschi, Weisse Arena Gruppe----------DER 365-TAGE BERG"Die Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen" - Wie Ganzjahreskonzepte neues Potential ausschöpfenMaria Hofer, Leiterin Qualitäts-/Kooperationsinitiative Sommer im WKÖ Fachverband SeilbahnenMost innovations fail. Non-inventing companies disappear - Innolab Graubünden als Innovationsmotor für den TourismusMartin Vincenz, Graubünden FerienOut of the box! Multifunktionale Infrastrukturen am Berg - am Beispiel von Co-Working SpacesEdgar Grämiger, Co-Geschäftsführer grischconsultaNachgefragt und NachgehaktIm Gespräch mit den Referenten----------Einstimmung in den Abend sowie Ausblick auf die Forumstouren"Vision ist die Kunst,
Unsichtbares zu sehen."Reto Gurtner, Weisse Arena Gruppe-------------------------------------------------------FAKULTATIV16.00 - 18.00Speed-Dating mit Sponsorengemäss individueller VoranmeldungWelchen Sponsor möchten Sie sprechen?Das TFA schafft Freiraum für 15-minütige Gespräche zu Neuigkeiten oder Fragen. Weitere InformationenAbendprogrammLAAXER HÜTTENZAUBERAbendessen in der Tegia Larnags19.00 - 23.00 UhrOberhalb der Talstation Laax Murschetg auf 1‘163 Meter Höhe gelegen, ist die Hütte tagsüber so etwas wie der letzte Genuss-Stopp für heimkehrende Skifahrer, Snowboarder und Schneewanderer. Die raren Plätze innen und aussen sind begehrt, um den Sonnen-untergang zu geniessen.Die Herzlichkeit von Danny, dem Chef des Hauses, ist ansteckend, das Essen der Bündner und Schweizer Küche ein Genuss. Eine traditionelle Einrichtung, gepaart mit Bildern einheimischer Künstler, verstärken die einzigartige Atmosphäre.Zu Fuss in festem Schuhwerk und warmer Kleidung führt die Wanderung mit Fackeln nach oben und – wer will – auf dem Füdlibob nach unten.Der Hin- und Rücktransfer zwischen den Partnerhotels und dem Rocks Resort (Startpunkt für Hüttenzauber) ist organisiert.Wir bitten um eine rechtzeitige Anmeldung bis zum 12. März 2018 -
Tag 3 : 21. März 2018, 09.00 - 15.00 Uhr
Forumstour 109:00 - 14:00 Uhr„GREENSTYLE Tour“Weisse Arena BergbahnenIhr Tour-Profi: Martin HugDie Weisse Arena Gruppe hat sich das Ziel gesetzt, ressourcenschonend und zukunftsbewusst zu handeln. Bei allen Massnahmen, die ergriffen werden, um für den Gast die Ferien noch ereignisreicher zu gestalten, hat das Unternehmen deshalb stets den Respekt für die Natur im Blick und tut sein Bestes, um möglichst sanft mit ihr umzugehen (z.B. Wassermanagement, Photovoltaik, Energiegewinnung). Anschauliche Erläuterungen vor Ort zu verschiedenen Themen wie beispielsweise den CO2-neutralen Bezug von Energie, Zero Waste Recycling, Integration erneuerbarer Energien in die alltägliche Mobilität oder den Schutz seltener Pflanzen, Tiere und besonderer Landschaften.Führung durch das Skigebiet LAAX und Besichtigung der Praxisbeispiele von „Greenstyle“ mit anschliessendem gemeinsamen Mittagessen. Danach individuelle Erkundung des Skigebietes möglich.Wichtig zu wissen:Die Teilnehmerzahl für diese Forumstour ist limitiert.Diese Tour ist nur für Skifahrer geeignet. Skiausrüstung ist entsprechend erforderlich! Transfers, Bergbahn/en, Führungen und Mittagessen sind inklusive.Information und Reservierung unter info@tourismusforum.chForumstour 209.00 - 14:00 Uhr“Co-Working & Appification”inside labs / GALAAXYIhr Tour-Profi: Kristian PaasilaEinblick in die GALAAXY auf dem neu inszenierten Crap Sogn Gion. Erleben Sie die Bergstation, die nach einem „galaktischen Facelifting“ den Gästen wie ein Raumschiff ein Landing Deck, Beach House, Radio GALAAXY und vieles mehr bietet.Der Schwerpunkt der Tour ist die Präsentation von Konzept und Abläufen der auf 2252 m.ü.M. angesiedelten Software-Schmiede inside labs.Austausch mit den Entwicklern der Destinations-Applikation INSIDE LAAX App, sowie Vermittlung von ersten Erfahrungen aus der Umsetzung der Destination in die Spielewelt (Gamification). Anschliessend gemeinsames Mittagessen.Wichtig zu wissen:Die Teilnehmerzahl für diese Forumstour ist limitiert.Warme, bequeme Kleidung und gutes Schuhwerk empfohlen. (Skiausrüstung kann nach Wunsch mitgeführt werden.)Transfers, Bergbahn/en, Führungen und Mittagessen sind inklusive.Information und Reservierung unter info@tourismusforum.chForumstour 309:00 - 14:00 Uhr“Alpiner Lifestyle 4.0” – Urbane Infrastruktur rund um den BergIhr Tour-Profi: Christian SchmidtFerien in Flims Laax Falera sind für den anspruchsvollen Gast Erlebnis und Entspannung, Abenteuer und Ablenkung, Genuss und Gemeinsamkeit, Sport und Lifestyle. Rund um die Kernleistung „am Berg“ entwickelte sich insbesondere in Laax eine moderne Infrastruktur aus Beherbergung, Gastronomie und Freizeit, die sich stark am urbanen Lebensstil orientiert. Gleichermassen stehen Nachhaltigkeit und Energieeffizienz bei der Umsetzung neuer Projekte an vorderer Stelle.Die Tour führt u.a. durch das Rocks Resort, das Rider’s Palace, die Freestyle Academy und zum "Stenna", das neue multifunktionales Zentrum in Flims. Anschliessend gemeinsames Mittagessen.Wichtig zu wissen: Die Teilnehmerzahl für diese Forumstour ist limitiert.Bequeme Kleidung und Schuhe empfohlen. Transfers, Führungen, Eintritt in die Freestyle Academy und Mittagessen sind inklusive.Information und Reservierung unter info@tourismusforum.ch
Referenten
Dr. Matthias Huss
hat an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) Zürich Erdwissenschaften studiert und auf dem Fachgebiet Glaziologie seine Doktorarbeit im Jahr 2009 abgeschlossen. Seither lehrt er an der Universität Fribourg sowie seit 2013 an der ETH Zürich. Zudem leitet er das Schweizer Gletscher-messnetz. Beruflich und privat ist Dr. Matthias Huss viel in den Alpen unterwegs.
MMag. Günther Aigner
absolvierte die Diplomstudien der Sportwissenschaft und der Wirtschaftspädagogik an der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck und an der University of New Orleans (USA). Nach weiterführenden Forschungen am Institut für Sportwissenschaft der Universität Innsbruck folgte der Wechsel unter anderem in das Wintermarketing der Destination Kitzbühel. Heute ist Aigner hauptberuflich als Skitourismus-Forscher tätig und Verfasser zahlreicher Schnee- und Temperaturstudien für namhafte Destinationen im Alpenraum.
Ross Harding
lebte und arbeitete aufgrund seiner Beratertätigkeit bereits in Sydney, Melbourne, London, Stockholm, Mexico City und Berlin. Der kreative Nachhaltigkeitsprofi hat einen akademischen Background im Ingenieurs- und Finanzwesen. Mit seinem findinginfinity-Team bietet er Projekten auf der ganzen Welt – von einzelnen Häusern bis hin zu Masterplänen für Städte oder Skigebiete – konkrete Nachhaltigkeitsberatung und Kosten-Nutzen-Analysen an.
Martin Hug
ist seit August 2005 Geschäftsleitungsmitglied der Weissen Arena Gruppe und zuständig für die Weisse Arena Bergbahnen AG. Zuvor war der studierte Betriebsökonom vier Jahre lang als Mitglieder der Geschäftsleitung bei den Davos Klosters Bergbahnen AG tätig. Seit 2006 ist Martin Hug ausserdem Präsident der Bergbahnen Surselva und seit 2016 präsidiert er den Verband der Bergbahnen Graubünden.
Peter Brulisauer
hat seine Wurzeln in der Schweiz (Appenzell), lebt aber seit seiner Geburt in Australien. Vor seinem Studium in Handelswirtschaft und Recht an der Universität von Canberra, jobbte er als Skilehrer im Skiresort Perisher. Seit 2015 führt er das im Südosten von Australien beheimatete Skigebiet Perisher als Senior Vice President und Chief Operating Officer. Des Weiteren ist er Direktor der Vereinigung australischer Skigebiete.
Daniel Lüchinger
ist gelernter Koch. Nach einigen Wander- und Lehrjahren übernahm er 1995 das Berggasthaus Staubern im St. Galler Rheintal mit der zugehörigen Bergbahn in dritter Generation. Daniel Lüchinger ist ein Macher-Typ, der Küche, Technik, Beherbergung und echtes Gastgebertum in sich vereint. Mit dem Neubau der Staubernbahn im Jahr 2017, die in Sachen Nachhaltigkeit und Energieneutralität besticht, wurde ein grosser Meilenstein in der Geschichte des Familienbetriebs erreicht.
Anita Gschwind
kennt als diplomierte Restaurateur-Hotelière HF, Erwachsenenbildnerin und ausgebildete Köchin die Gastronomie und Hotellerie von Grund auf über alle Stufen. Mit Wurzeln in der Landwirtschaft liegen ihr der nachhaltige und sorgfältige Umgang mit den natürlichen Ressourcen sehr am Herzen. Anita Gschwind leitet seit August 2016 die Geschäftsstelle ibex fairstay – das führende Nachhaltigkeitslabel in der Schweiz für die Beherbergungsbranche.
Dr. Nicholas Bornstein
hat den Schweizer Ableger von Protect Our Winters im Sommer 2017 gegründet. Er ist ein passionierter Skifahrer und verbringt so viel Zeit wie möglich in den Bergen. Nicholas Bornstein hat zur Schweizer Umweltschutzpolitik doktoriert und arbeitet heute in der politischen Kommunikation. Umweltschutz ist für ihn eine ständige Aufgabe, die er im Alltag wie auch in den Bergen umsetzt.
Christian Kluge
ist Gründer und Geschäftsführer der Smart Pricer GmbH. Davor war er fünf Jahre lang für eine Airline tätig, wo er für die Optimierung von Nebenerlösen zuständig war. Während dieser Zeit entwickelte er viele neue innovative Produkte und setze neue Preismodelle um. Davor arbeitete der studierte Wirtschaftsingenieur als Spezialist für Strategie und Preisoptimierungen beim Beratungsunternehmen McKinsey.
Pater Dr. Dr. Hermann-Josef Zoche
gehört dem Orden «Brüder von gemeinsamen Leben» an. Er studierte Philosophie an der Philosophischen Hochschule der Jesuiten in Frankfurt a.M. sowie Theologie in Freiburg, München und Augsburg. Während seiner Promotion in katholischer Theologie und allgemeiner Philosophie widmete er sich gleichzeitig dem Studium in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Seit 1991 ist Pater Zoche Pfarrer in Waldkirch bei Waldshut.
Rafael Hostettler
baut seit seinem Studienabschluss an der ETH Zürich Roboter nach dem Vorbild des menschlichen Körpers als Teil des Forschungsprojektes «The human brain project. Er arbeitet unter anderem in München als Visionary Lead Robotics bei der Technologieabteilung an Europas grösstem Entrepreneurship Center UnternehmerTUM. Rafael Hostettler tritt regelmässig als Redner zu den Themen Robotik, Künstliche Intelligenz und Zukunft auf.
Mario Braide
stammt ursprünglich aus Davos, lebt aber nunmehr schon seit 25 Jahren im Wallis. Der studierte Betriebsökonom ist Geschäftsleiter der VALAIS - Matterhorn Region AG, einer Verkaufsgesellschaft, welche aus einem durch Valais Wallis Promotion lancierten Projekt entstand. Er hat langjährige Erfahrung im Schweizer Tourismus, unter anderem als Tourismusdirektor, Marketingleiter einer Bergbahn sowie einer Hotelgruppe und baute für die Aletschregion den asiatischen Markt auf.
Kristian Paasila
entwickelt mit seinem Team von inside labs schnell und mit absolutem Kundenfokus digitale Lösungen wie die mehrfache ausgezeichnete INSIDE LAAX App. Kristian beschäftigt sich seit über 8 Jahren mit digitalen Strategien und mit Marketing. Der in der Schweiz aufgewachsene gebürtige Finne besitzt einen Bachelor in Business sowie einen Master in Management von der London Business School.
Dr. Hans Ebinger
ist seit August 2016 Geschäftsführer Vertrieb beim Chiphersteller ESPROS Photonics AG in Sargans (Schweiz). Er hat auf dem Gebiet der Oberflächenphysik promoviert und ist seit 20 Jahren in verschiedenen Unternehmen der optischen Technologien tätig, zuletzt als Geschäftsführer des Optikherstellers SwissOptic. Seit 2014 ist Hans Ebinger zudem Verwaltungsratsmitglied des Forschungs- und Innovationszentrums RhySearch.
Senta Gautschi
hat an der höheren Fachschule für Tourismus Graubünden (Academia Engiadina) die Ausbildung zur diplomierten Tourismus- und Marketingfachfrau abgeschlossen. Daneben besitzt sie seit Kurzem einen Executive Master in Betriebswirtschaft und digitaler Transformation. Senta Gautschi ist seit 2014 Mitarbeiterin im Pisten- und Rettungsdienst und seit 2016 Mitglied im Führungsteam der Weissen Arena Bergbahnen AG.
Maria Hofer
arbeitet als langjährige Marketingleiterin bei den Gletscherbahnen Kaprun AG. Dabei hat sie die mehrfach ausgezeichnete touristische Positionierung des Kitzsteinhorns und das Sightseeing-Angebot „TOP OF SALZBURG - Gipfelwelt 3000“ aktiv mitgestaltet und umgesetzt. Seit Sommer 2017 ist Maria Hofer ausserdem Sprecherin der nationalen Gruppe von derzeit 65 für ihre Erlebnisqualität zertifizierten «Besten Österreichischen Sommer-Bergbahnen».
Patrick Dreher
ist diplomierter Maschinenbauingenieur und Betriebswirtschaftler der HTW Chur. Er war über 10 Jahre für V-ZUG tätig, wo er für die Leitung innovativer Grossprojekte zuständig war. Während dieser Zeit entwickelte er neuartige Individualisierungs- und Businessmodell-Lösungen. Innerhalb der BBC-Group verantwortete er die Business-IT und war Teil einer gruppenweiten Innovationsinitiative, bevor er als PMO das Projektmanagement für die Gruppe übernahm. Seit 2017 ist er als Leiter Innovation & Research bei Graubünden Ferien tätig.
Reto Gurtner
studierte Betriebswirtschaft und Jura an der University of California (USA) sowie an den Universitäten St. Gallen und Bern. Er übernahm die Bergbahnen Crap Sogn Gion in Laax von seinem Vater und fusionierte sie 1996 mit den Bergbahnen Flims zur Weissen Arena Gruppe (WAG). Seitdem ist er auch Präsident und Delegierter des Verwaltungsrats der WAG. Reto Gurtner ist Visionär und gleichzeitig Architekt der Weissen Arena Gruppe.
Christoph Schmidt
ist seit dem Jahr 2007 Geschäftsleitungsmitglied der Weissen Arena Gruppe. Vorher leitete er das Fünf-Sterne-Hotel Ritz-Carlton in Berlin. Die Hotelfachschule Lausanne bestand er mit Auszeichnung und ergänzte dies mit einem MBA-Studium in Berlin. In Hilton-Hotels in Zürich, Dresden und Bukarest sammelte er umfangreiche Erfahrungen im internationalen Hotelgeschäft.
Dr. Ing. Roland Zegg
ist der «geistiger Motor» und Gründer des TourismusForums Alpenregionen. 1987 gründete er grischconsulta, welche nicht nur Veranstalter des TFA ist, sondern heute zu den renommiertesten Beratungsunternehmen für Tourismus & Bergbahnen zählt und das Schweizer Nachhaltigkeitslabel «ibex fairstay» führt.
Carmen Heinrich
ist die Leiterin des TFA und bei grischconsulta für Marketing und Kommunikation verantwortlich. Die gelernte Hotelfachfrau und Absolventin der Wirtschaftswissenschaften arbeitete zuvor in internationalen Märkten und Unternehmen in Deutschland, Schweiz und Indien; unter anderem bei Unilever Bestfoods, Coca-Cola AG und in der Geschäftsleitung des 5-Sterne Grand Resort Bad Ragaz.
Edgar Grämiger
ist diplomierter Bauingenieur und Betriebswissenschaftler der ETH Zürich. Verschiedene Beratungstätigkeiten in den Bereichen Bahnen, Transportinfrastruktur und Tourismus haben ihn unter anderem für zwei Jahre als Projektleiter nach Indien geführt. Seit 2012 ist er bei grischconsulta als Bereichsleiter Bergbahnen und seit 2016 als Co-Geschäftsführer tätig.
Teilnahmepreise & Konditionen 2018
8% Ermässigung auf die regulären Tagungspreise (gemeinsame Anmeldung und Rechnung; nicht kumulierbar mit Sonderkonditionen).
Referaten und Podiumsdiskussionen
(1, 2 oder 3 Tage)
alkoholfreie Getränke zu den Kraft- und
Kommunikationspausen an den
Forumstagen
ausgesuchten Sponsoren
Flims Laax Falera - innovative Destination in den Alpen
Stimmen unserer Teilnehmer am TFA 2017
Das TFA - ein starkes Konzept und ein besonderes Team
